Política de Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações na Plataforma Argos.
Última atualização: 02/07/2025
A Argos Plataforma está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de rastreamento veicular.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Seus dados pessoais são utilizados para fornecer e melhorar nossos serviços e não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto conforme descrito nesta política.
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo e informações de identificação
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Informações da empresa (CNPJ, razão social, endereço)
- Dados de faturamento e pagamento
- Informações de contato de emergência
2.2 Dados de Rastreamento
- Localização GPS dos veículos em tempo real
- Histórico de trajetos e rotas
- Dados de velocidade e aceleração
- Status de ignição e combustível
- Alertas e eventos de segurança
2.3 Dados Técnicos
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de sistema e erros
3.1 Fornecimento de Serviços
- Processar e gerenciar sua conta de usuário
- Fornecer serviços de rastreamento em tempo real
- Gerar relatórios e análises de dados
- Enviar alertas e notificações importantes
- Processar pagamentos e faturas
3.2 Melhoria de Serviços
- Analisar padrões de uso para melhorar a plataforma
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Otimizar performance e experiência do usuário
- Conduzir pesquisas e análises de mercado
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Criptografia de dados em repouso
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Backups regulares e seguros
- Monitoramento 24/7 de segurança
4.2 Medidas Organizacionais
- Controle de acesso rigoroso
- Treinamento regular da equipe
- Políticas de segurança internas
- Auditorias regulares de segurança
- Conformidade com LGPD
⚠️ Importante: Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
5.1 Direitos de Acesso
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Anonimizar ou bloquear dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
5.2 Direitos de Controle
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Excluir dados pessoais
- Opor-se ao tratamento de dados
- Revisar decisões automatizadas
Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail. Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 dias.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Informações de Contato:
Empresa: Argos Plataforma
Telefone: (61) 9 9159-3280
E-mail: contato@plataformaargos.com.br
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h
Encarregado de Dados (DPO):
Para questões específicas sobre proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados através do mesmo e-mail ou telefone.
Resposta: Comprometemo-nos a responder suas solicitações no prazo máximo de 15 dias, conforme exigido pela LGPD.
Ainda tem dúvidas sobre privacidade?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre como protegemos seus dados.